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【罗勒网】总经理致全体老员工的一封信

2020-06-03

亲爱的姐妹们:


之所以这样称呼大家,是因为那个时候,我们几乎全体成员都是女性。


那个时候我们一个大厅里办公,不分上下,我和大家之间既是同事,又是姐妹。


那个时候,我们只有20多人,办公面积不过200平。



2015年,是我们转折性的一年,就在那一年,创业8年的我产生了放弃的念头。


于是我们业务急剧萎缩,大量人员离职,直到有一天,我们的创始团队成员李丽含着泪离开。


她告诉我说,万般不舍,可是收入太低了,连续几个月没有提成,只拿底薪,她撑不下去了。


也是因为她的离开,我第一次意识到了,我对大家的责任。


如果罗勒公司做不下去了,那你们每个人都要被迫重新去找工作,李丽含着眼泪提离职的情景教我万般难受,如果类似的情景还要反复上演,我不敢想象。


所以,我重新振作起来,也是从那个时刻起,我暗自下决心要把罗勒公司做大做强,让每一位罗勒的小伙伴都能在这个平台上赚到钱,让你们体面快乐的生活。


此后,我开始了一系列的改革,通俗的话说,就是折腾


你们看着我这些年所做的一桩桩一件件的事,由一开始的怀疑抵制,到后来的坚定不移的跟随,我心里特别的感激。


我想,功夫不负有心人,你们终于愿意相信我,愿意把未来交给罗勒,我想我们厚积薄发的时候到了。


因此,2020年,我定下了一个对我们来说不敢想象的目标去挑战。


可是,人算不如天算,赶上了新冠疫情。


尽管如此,你们没有一个人抱怨和退缩,有道是上下同欲者胜。


所以在外部环境这么严峻的情况下,我们三四月份依旧实现了业绩的持续增长。


但是,胜利的喜悦还没来的及品尝,5月份我们的业绩就遭遇了滑铁卢,同比4月下降了30%多。


当5月份的最终数据呈报到我这儿来的时候,我看到居然是我们老员工在拉业绩的后腿,整个老员工梯队,几乎全部不及平时的正常水平的发挥。


而有的总监和高级顾问的业绩连普通顾问都不如,这让我十分愤怒,继而悲哀。


最后我开始反思自己,所谓怒其不争哀其不幸。


可是,我明白,罗勒公司的问题就是我自己的问题,我是最大的责任承担者。


所以震怒过后就是反思,终反思的结果是我被前几个月的胜利冲昏了头脑,从而在5月份放松了对过程的管控。



我们今年推行目标管理,三四月份取得了非常好的效果,这让我错误的以为大家都已经能非常好的领悟目标管理的精髓,且已形成了自动按照目标管理来安排自己工作的良好习惯。


所以5月份每周跟梁总裴总的周会时间开的越来越短,甚至为了节约时间,我不再让他们汇报团队每个人的数据,只听团队总数据。


会议时间由原来的两个小时被压缩至半个多小时,结果导致全员随之放松了警惕。


而5月份恰是我们人员极速扩张的月份,团队的基层管理者和中层管理者乃至高层管理者的身份和角色定位都发生了变化,你们在面临着人员扩张带来的管理压力的同时,又不免有些得意于这种身份的变化。


团队中充斥着骄傲自满、倚老卖老、不思变通、经验主义等思想,这些又腐蚀了我们老员工的斗志,让你们误以为自己已经站在了职场金字塔的顶端,可以暂时放松一下,享受胜利的果实了。


在此,我想对你们当头棒喝,革命尚未成功,同志仍需努力。


针对以上两点原因:


第一,6月份我们要重新开始严格抓目标管理,且做好过程管控。


希望我们老员工能够以身作则,为新来的小伙伴做好表率。


新冠疫情还在全球肆虐,大量企业倒闭,大量人员失业,这其中不乏我们的猎头同行。


而公司在这种情况下,没有裁员没有降薪,且还在大量扩招,这都得益于我们自身的努力为公司带来的抗风险能力,如果我们放松了警惕,可能下一个倒闭失业的就是我们。


第二、经济的下滑也让我们这个行业面临着比以往更加残酷的竞争,客户的要求越来越多,选择也越来越多,这就同时要求我们必须根据外部环境的变化随时调整策略。


我们不能再遵循过去固有的思维模式来做单,要思变,要灵活,这个时候经验主义要不得,遇到黄单的情况,也请先不要第一时间颓废放弃,而要冷静思考为什么?即便不能挽回这一单,也可以在下一单避免类似情况再度发生。


第三、新人越来越多,已经远超老员工的数量,团队中不再是过去大家庭一样的和谐,各种性格,各种价值观不同的人聚在一起,如果我们不能有足够的包容度来容纳这些冲突,罗勒公司就永远不会发展壮大,我想这应该不是大家希望看到的。


所以,请你们在面对新人的时候,更多一些耐心,更多一些包容,遇到冲突矛盾时,先站在对方的立场去想想,他为什么会是这样,千万不要主观臆断给一个人定性贴标签。



罗勒公司之所以由一个小公司一步步成长起来,背后推动我的仅仅只是因为我不忍弃大家于不顾。


我原来胸无大志,也不聪明,我仅有的优点就是看到受苦的人心里会难受。


所以,我把罗勒公司的愿景目标定为帮助每位员工获得成长,授人以鱼不如授人以渔,罗勒公司就是在这一目标指引下一步步发展起来的。


这些年,经过我们大家的努力,你们的收入大幅提高,每个人的生活都越来越好,我真的无比为你们高兴。


可是,随着我们规模的扩大,越来越多的小伙伴加盟到我们罗勒这个大平台上来,我心里感到的是更加沉重的责任。


就在昨天中午,我在公司5楼吃饭,遇到一个今年新来公司的小伙伴,吃饭间我随口问了一些他的情况,得知他爱人在家全职带孩子,孩子有语言障碍,还在接受治疗,而他新来公司,薪酬不会很高。


虽然他可能只是以为这是闲话家常,可是我听后心里很沉重,我不知道还有多少小伙伴挣扎在生存线上。


我们是做出了点成绩,我们也因此有了相对优渥的收入,可是别忘了,这个平台上越来越多的小伙伴跟你们当年一样需要帮助,需要成长,需要挣钱。



不忘初心方得始终,希望罗勒不断帮助别人获得成长这一愿景目标能够由你们继续传承下去,在这个过程中需要持续的付出努力。


只有当你自身足够强大的时候,你才能帮助到更多的人。所以,我们不能放松对自身的要求。


我们不仅要做出色的业绩,而且还要用做业绩获得的经验反哺团队,帮助更多的新伙伴出业绩,让他们在罗勒赚到钱。


为了推动罗勒的愿景,我会持续对大家高标准严要求,成长的过程是痛苦的,但是有一天你回首看,会感谢今天努力的自己。


亲爱的们,你们准备好接受挑战了吗?

                         

张红芳
2020年6月3日晨6.30



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