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【罗勒网】总经理致罗勒小伙伴的第二封信

2020-05-03




亲爱的小伙伴们:

一年中的第二季度已过去了三分之一,我们4月份业绩同比去年获得了将近100%的增长,我认为这离不开全体小伙伴们的共同努力,感谢每一位罗勒人,你们以极大的热忱及坚韧不拔的精神,不断创造着奇迹。


今年的疫情是个意外,但同时也要感谢这场疫情,若没有它,我们所有人不会有如此强烈的危机感以及紧迫感。


一方面是今年要完成的高额产值目标,另一方面是动荡不安的外部环境。几乎每位罗勒的管理者都曾在未复工的时候焦虑过,包括我。


今年的目标如何达成?还能不能达成?如果真的完不成怎么办?在这样的压迫感之下,我们开始积极的想办法,当我看到一本书的标题是: 如何将一年的目标分解在12周完成” 时,突然眼前一亮,于是有了我们今年的目标管理




自2.10号复工的第一天开始,我们就在积极推行目标管理,我们是由上自下,层层推进的方式来制定目标,同时也是由上自下,层层控制,来确保目标的落地和执行的。


一支有战斗力的队伍必定是有凝聚力的,所有的拳头握起来,在同一时间朝向同一个方向打出去,才能产生强大的力量。这就要求所有人必须服从指挥,一声号令,指哪儿打哪儿。



在此,不得不再次感谢罗勒的全体老员工,多年来他们追随公司,信任公司,公司发布的每一项决策,他们总是带头执行的第一批人,而他们的行为又同时感染了团队中的其他人,于是越来越多的人团结在了一起。


随着时间,新人也会变旧人,衣不如新,人不如故,老员工越多,公司的战斗力就越强。




我经常对我们的管理团队说:人,如果管理好了,就是公司的资本,如果管理不好,就是成本。而判断一个管理者水平的标尺就是,看你的团队里是资本多还是成本多。


同理,我也想对每位小伙伴说:我们人人都应当争当资本,而不应该当成本。因为,资本是人人都想拥有的,而成本是人人都想砍掉的。每个人都希望被认同,被尊重,那你就争做资本吧!




推行目标管理的目的除了确保我们能如期完成目标之外,另一个重要的意义就是使每一位小伙伴获得成长,使团队中的资本越来越多,而成本越来越少。


今年,我们不仅要求制定月目标,更是要求大家制定周目标。而周目标是由每位小伙伴依据自己的能力水平自己设定的。当然,这就会导致出现这样的情况,有的人定的高,有的人定的低。


而在每周五复盘当周的工作结果时,出现了这样的奇怪的现象,越是目标设定的高的小伙伴,完成率越是好,而目标设定的低的小伙伴,完成率反倒都差强人意。这是为什么呢?




我觉得从我们今年新晋级为高级顾问的一部成员孙传茹身上,最能说明这种情况。


作为高级顾问梯队里入职时间最晚,资历最浅的成员,可以说,要想在这个梯队里保持不掉队,那已经是很难了,可是她的目标不仅是不掉队,而是拿高级顾问的冠军。


3月份,她因非常微小的差距与高级顾问冠军失之交臂。4月份,结局又当如何呢?我先卖个关子。



可是,毋庸置疑的是,她的业绩连续刷新她自己的历史新高,每个月的月度回款都在10万以上,且有越走越高之势。而关注一下她的周数据也就明白了,她每周的新增数据都几乎是团队中最好的。


这一现象充分说明,人的潜能是无限的,目标能否完成,并不取决于设定的高低,而是人的意识决定的。


能够自觉设定高目标的小伙伴,他的行为本身就是一种自我暗示,我敢于挑战高目标,因为我有信心完成它,他会被这种自我暗示所影响,产生积极主动的行为,自然就能获得好的结果。


而目标设定的低的小伙伴,并不代表他的能力差,只是他的潜意识总是在告诉他,这个很难,这个完不成,所以他定目标就比较保守,而他自己受这种自我暗示的影响,觉得自己无法跟那些优秀员工比,行为上自然也是消极被动的,其结果自然也不好。




说到这里,我又想起二部的一位小伙伴杜如柳,她入职公司一年多点儿的时间,在我们这支队伍里算是新人了。去年一年她的业绩一直平平,所以一年过去了,有同期入职的小伙伴晋级到普通顾问了,但是她还在助理顾问级别里。


今年,推行目标管理之后,她的表现让人刮目相看,3月份,她是助理顾问梯队里的冠军,业绩遥遥领先于这个梯队的其他人。


当时,我仅仅知道她3月业绩不错,但是见惯了团队中业绩起起伏伏的状况,有的人这个月是冠军,下个月就可能是末位,所以并未引起我太大的关注,直到这个月,看到她每周的数据一直保持在稳中有升的状态,她的总监告诉我,当别人都停留在周目标是几个推荐和几个办理的时候,我们如柳已经开始给自己定的是每周新增的数据为新增几万的业绩了。


在这里,祝福她早日晋级到普通顾问梯队,与更优秀的人去PK。




以上的例子充分说明,优秀与平庸仅在人的一念之间,稻盛和夫有一个成功者公式:思维✘能力✘热情,这个公式细思之,会发现结果是正还是负,只取决于一个因素,就是思维。


因为人的能力和热情都只有强弱多少的区别,而无正负一说,唯有思维方式存在负的可能性。一旦这个为负,前面两项纵然再强,结果也是惘然。




当然,团队中还有很多优秀的小伙伴,每年都会有更优秀的业绩新星出现,使我们的老顾问们倍感压力无限。


大家每个月都在各自的梯队里为了冠军拼搏,比如,新晋高级顾问孙传茹与我们的最优秀的老牌冠军杜云的角逐,那真可谓一场精彩的职场大片儿。


4月份最后一天的晚上11点,裴总还在问我,到底冠军花落谁家,因为杜云是他团队的王牌,他们这个月多方打听,想窃取一部孙传茹的业绩状况,可是有了3月份的前车之鉴,一部使用了一招声东击西,瞒天过海,成功的让二部以为这个月他们的最大威胁者不是传茹。


于是,二部一着不慎,仅以几百的回款业绩差距输给了一部。我当时都不忍心告诉裴总真相,只能心里默念一句:兵不厌诈,你们可长点儿心吧!




我们还说回到目标管理,其实每个人都不是天生就敢于去挑战高目标,就像孩子,蹒跚学步之前,总要有人告诉他,勇敢迈出第一步,而我们在推行目标管理的过程中,更多的就是在关注你获得了什么,而不是你为什么没完成。


即便你的目标未完成,也不会有人谴责你,你所需要做的就是不断去尝试挑战更高的目标,一次够不到,下次接着来,直到你能做到,然后进入下一轮更高的挑战。


这个过程是痛苦的,但是也是快乐的。


因为在这个过程中你能感受到自己变的越来越好,越来越优秀。这种感觉会让人上瘾,停不下来,所以我们团队中才会有那么多越来越优秀的小伙伴。





罗勒公司的愿景是做有价值的猎头公司,首先就是对员工有价值,体现在帮助员工获得成长。这一句话说出来容易,但是要想做到位,却是非常的不容易。


在这个过程中,需要我们的每一级管理者甚至每位小伙伴,付出极大的耐心以及爱心,每个人都能自觉把帮助身边的小伙伴获得成长为最大的快乐。


一家有良心的公司必是一家有责任感的公司,未成年之前,教导的责任在学校,步入社会后,教导的责任在企业。


在此,分享一句话,与诸君共勉:愿你手持教鞭,眼中有光,严慈相济,恩威并重!




张红芳

2020年5月3日清晨





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